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2013年3月，北京綠綿科技有限公司申請(qǐng)并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這也標(biāo)志著北京綠綿科技在售后服務(wù)水平上又邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階，客戶(hù)滿(mǎn)意度也明顯得到提升。

北京綠綿科技有限公司成立于2001年，12年來(lái)綠綿科技秉承以體現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)高價(jià)值為宗旨，以專(zhuān)業(yè)精神和技能為廣大實(shí)驗(yàn)室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析和管理的全面解決方案，致力于協(xié)助客戶(hù)提高分析檢測(cè)的效率和水平。

2005年，在借鑒國(guó)內(nèi)外售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，公司建立了具有綠綿科技特色的售后服務(wù)中心。截止2011年底，綠綿科技的售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度連續(xù)5年均高于90%。

    2012年，北京綠綿科技有限公司管理層意識(shí)到：企業(yè)要想真正做大、做強(qiáng)，與國(guó)際接軌，體現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)高價(jià)值，就必須要有一套嚴(yán)格的售后服務(wù)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系。為此，公司從2012年6月開(kāi)始引進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，起草并建立了規(guī)范化的售后服務(wù)質(zhì)量管理體系文件，并在實(shí)際工作中堅(jiān)持貫徹和落實(shí)體系的執(zhí)行，以體系為主線(xiàn)，全面導(dǎo)入方針目標(biāo)管理，著力推行內(nèi)部績(jī)效考核，細(xì)化管理，狠抓落實(shí)，細(xì)節(jié)管理重實(shí)效，確保各項(xiàng)管理工作的規(guī)范化開(kāi)展。

2013年3月，北京綠綿科技有限公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。評(píng)審專(zhuān)家組認(rèn)為：北京綠綿科技有限公司在落實(shí)ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)上是嚴(yán)格的，公司售后服務(wù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性也大為增強(qiáng)，且通過(guò)管理，公司的售后服務(wù)產(chǎn)品的合格率進(jìn)一步得到提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度也得到了進(jìn)一步的提高。

綠綿科技業(yè)務(wù)范圍:以體現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)高價(jià)值為宗旨，以專(zhuān)業(yè)精神和技能為廣大實(shí)驗(yàn)室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析和管理的全面解決方案，致力于協(xié)助客戶(hù)提高分析檢測(cè)的效率和水平。

主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù): LUMTECH 分析 + 制備HPLC、GPC凈化系統(tǒng)、在線(xiàn)固相萃取系統(tǒng)

  MassWorks 分子式識(shí)別軟件、DART直接實(shí)時(shí)分析離子源、芯片納噴離子源等

  溶劑萃取表面分析芯片納噴離子源

  LCTECH GPC 凈化濃縮系統(tǒng) + 其他樣品前處理、黃曲霉毒素試劑盒

  LabOS實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)

  大流量液質(zhì)用氮?dú)獍l(fā)生器

  GE 生命科學(xué)儀器、全柱成像等電聚焦毛細(xì)管電泳儀、Agilent中端產(chǎn)品系統(tǒng)

  氣相離子遷移譜、電噴霧液相離子遷移譜