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Thermo Fisher Scientific 連續(xù)三年榮獲Omega NorthFace ScoreBoard 客戶服務(wù)獎殊榮

關(guān)鍵詞:Thermo
時間:2007-11-30 10:42:46

  美國德州SUGAR LAND消息(2007425)Thermo Fisher Scientific今天宣布由于的客戶服務(wù)滿意度,使得連續(xù)第三次榮獲Omega NorthFace ScoreBoard 佳客戶服務(wù)獎殊榮。

  該獎項由Omega管理集團(tuán)公司于2000年設(shè)立,由客戶針對公司產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)支持、文件管理、市場銷售、現(xiàn)場服務(wù)、賬戶管理和培訓(xùn)各方面進(jìn)行打分,并終將獎項授予獲得高分的公司。2004Omega針對兩項客戶服務(wù)安裝滿意度和現(xiàn)場服務(wù)對3000多位Thermo客戶進(jìn)行了市場調(diào)研。其結(jié)果顯示97%的被訪者愿意將公司的產(chǎn)品和服務(wù)推薦給第三方。

  Omega管理集團(tuán)公司于2000年設(shè)立Omega NorthFace ScoreBoard獎項,通過獎項委員會對客戶調(diào)查得出。

  2006年對75165個項目的技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)、帳務(wù)管理和客戶培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評定, Thermo Fisher Scientific是全球31個機(jī)構(gòu)中客戶滿意度得分達(dá)到4.0甚至接近5.0高分。

關(guān)于綠綿科技
北京綠綿科技有限公司(簡稱:綠綿科技)以體現(xiàn)客戶服務(wù)價值為宗旨,以專業(yè)精神和技能為廣大實驗室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析、實驗數(shù)據(jù)精確分析和管理的全面解決方案,致力于協(xié)助客戶提高分析檢測的效率和水平。主要代理產(chǎn)品聯(lián)系電話:010-82676061/2/3/4/5/6/7/8 E-mail:[email protected]。